Tenemos una política clara de cambios con el fin de que nuestras clientas puedan realizar la compra de modo confiado. Indicando número de orden de compra y producto por el cual desea realizar el cambio).
En el caso de que el/la cliente/a no se encuentre conforme con el Producto adquirido, siempre podrá cambiarlo por cualquier otro producto de igual valor o varios productos que equivalgan o superen al valor del comprado (La diferencia, será abonada por el cliente al momento del cambio)
En todo tipo de cambios (talle, color y/o prenda con retiro o entrega acordados previamente en el domicilio del cliente), éste deberá afrontar los costos de recupero y re-envío de los productos. El tiempo estimado de todo el proceso es de 15 días hábiles..
Para poder hacer efectivo un cambio, es requisito que los productos se encuentren en perfecto estado y con todas las etiquetas originales, así como sus respectivas bolsas.
Las prendas que hayan sido adquiridas bajo la logica de liquidación/promoción por fin de temporada NO TIENEN CAMBIO.
La entrega del producto adquirido como asi tambien el tiempo de entrega, es responsabiliad absoluta del transporte y/o correo que hayan seleccionado para el envío. Nosotros nos comprometemos a un acompañamiento continuo para que sus pedidos lleguen a destino.
